カスタマーサクセスエンジニアCustomer Success Engineer
この職種について
★フロントエンジニア経験者大歓迎!マーケ業界に興味がある方はチャンスです★
このポジションでは、主にセールスフォース製品(Marketing Cloud/Data Cloud)の導入や運用をメインに担当していただきます。
Marketing Cloudでは、お客様の保有するデータをもとにSQL等を使ってマーケティングデータを集計したり、Javascrit等を使ってWEB上にコンテンツを表示する仕組みを構築したりします。
フロント系WEBエンジニアとしてのご経験・スキルを活かしつつ、新たにマーケティングの知識も習得することができます。
Data Cloudでは、お客様の保有する営業支援・CRM系のセールスフォース製品(Sales CloudやService Cloud等)のデータをGUIで収集・統合し、マーケティングや分析に必要なデータマートを作成し出力する仕組みを構築するため、マーケティングだけでなくデータエンジニアの領域も習得することができます。
当社はベンチャー気質が色濃いカルチャーかつ大企業の子会社です。優秀なタレント揃いの環境で、クライアント様の事業戦略を成功に導きませんか?
◎具体的な業務内容
・要件定義(データ連携、加工要件、マーケティング施策要件、等)
・設計(データ連携、加工設計、メールシナリオ設計、レコメンド設計、等)
・実装・テスト(環境設定、データ連携、取得、加工、メールシナリオ設定、レコメンド設定、等)
◎ポジションの魅力
・最先端のマーケティングシステムに触れ、最新の技術と使えるナレッジが取得可能です
・マーケティングやデータ活用の知識が取得できるため、自己のスキルアップが可能です
・研修や勉強会を通じて、Salesforce周辺の知識を吸収できます
・資格取得支援制度もあり、自己研鑽/自己成長意欲の高い方は、積極的に外部研修などを通じ、スキルアップも可能な風土・体制があります
<セールスフォース/マーケティングクラウドとは>
ユーザの興味関心に合わせてタイムリーにメールを送ったり、ウェブサイト上にレコメンドコンテンツを表示したりするマーケティングオートメーション(MA)ツールです。
世界シェアトップクラスの最先端のマーケティングソリューションで、様々な大手企業への導入実績が豊富です。
<セールスフォース/データクラウドとは>
顧客理解を深めたマーケティングを実践するためにウェブやモバイルなどのあらゆるデータソースとコネクター経由で接続し、膨大なデータを俊敏性を担保しながら、安定的なCRMのためのデータ活用を実現するツールです。
採用情報
求める知識・能力・スキル
【必須(MUST)】
- HTML、Javastript、CSSの実務経験
- SQLの実務経験
【歓迎(WANT)】
- アドテクノロジーの仕組み
- DB設計、データ分析の知識経験
- デジタルマーケティング全般知識
- MAツール(Salesforceなど)の導入支援業務経験
概要
勤務地 | 東京都千代田区内神田2丁目3-4 S-GATE大手町北 2F 各線 神田駅より徒歩5分 各線 大手町駅より徒歩5分 |
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始業就業時間 | 10:00~18:30 (実働 7.5時間・休憩時間1時間含む) |
給与 | 400万円-800万円 |
福利厚生 | 各種社会保険完備、交通費全額支給、資格取得手当(IPA資格やGoogle資格等) |
休日・休暇 | ①完全週休2日制(土・日) ②祝日 ③夏季休暇(7月〜9月の間で5日) ④年末年始休暇(12月28日~1月4日) ⑤年次有給休暇(入社日支給、前職在籍年数によってプラス支給)※規程あり ⑥慶弔休暇 他 |
データ×マーケティングの掛け合わせを中心に
様々な経験・スキルを持つメンバーを募集しています。